Hastanenize özel kurulan AI platformu hastanın şikayetini anlar, doğru bölüme eşler, uygun şube ve doktoru sunar ve randevu tablosundan saati seçtirip randevuyu oluşturur. Tek konuşmada, telefon trafiğine girmeden.
Her adım otomatik ilerler; hasta doğru yere ulaşana ve randevusu oluşana kadar yönlendirilir.
Hasta belirtilerini doğal dille anlatır. Agent şikayeti yorumlar, gerekirse netleştirici sorular sorar. Tıbbi tanı koymaz; yönlendirme amaçlı sınıflandırma yapar.
Belirtileri hastanenizin branş yapısına göre ilgili bölüme eşler. Birden fazla olasılık varsa açıklamalı seçenek sunar, hastayı yanlış kapıdan döndürmez.
Hastanın konumuna ve ilgili bölümün bulunduğu şubelere göre en uygun lokasyonu önerir. Çok şubeli yapılarda doğru şubeyi tek adımda belirler.
Seçilen şube ve bölümdeki uygun hekimleri listeler. Hasta belirli bir doktoru seçebilir ya da en erken uygun olana yönlendirilir.
Doktorun gerçek randevu tablosundan boş saatleri gösterir, hasta uygun olanı seçer. Dolu saatler görünmez, çakışma oluşmaz.
Seçilen randevu sisteme işlenir, hastaya onay iletilir. Hatırlatma, iptal ve erteleme akışı da aynı asistan üzerinden yürür.
Hastanenizin mevcut durumuna göre iki yoldan biriyle çalışır. İkisi de kurulum kapsamında ele alınır.
Randevu altyapınız yoksa, eksiksiz bir randevu yönetim sistemini biz kurarız. Bölüm, şube, doktor, takvim ve slot yönetimi tek panelde.
Halihazırda bir randevu (HBYS/randevu) sisteminiz varsa, agenti ona API ile bağlarız. Özel geliştirmeyle mevcut akışınızı bozmadan çalışır.
Hasta hangi bölüme gideceğini çoğu zaman bilmez. Agent şikayeti yorumlayıp doğru branşa eşler; belirsizse seçenekleri açıklamalı sunar. Böylece poliklinik yükü doğru dağılır, hasta memnuniyeti artar.
Agent randevu tablosundan yalnızca açık slotları gösterir. Dolu saatler görünmez, çakışma ve çift kayıt oluşmaz. Hasta tek dokunuşla uygun saati seçer.
Hastanın şikayetini anlar, doğru bölüme eşler ve uygun şubeye yönlendirir.
Uygun doktoru sunar, boş saati seçtirir ve randevuyu anında oluşturur.
Çalışma saatleri, hazırlık ve süreç sorularını 7/24 yanıtlar.
Hasta yönlendiren, randevu alan her klinik, poliklinik ve hastane için kurulur. Hasta yolculuğunu birlikte tasarlayalım.
Şikayeti yorumlar, doğru branşa yönlendirir, acil işaretlerini ayırt eder.
Çok şubeli yapılarda hastayı ilgili bölümün bulunduğu doğru şubeye götürür.
Bölüm ve şubedeki uygun hekimleri sunar, hasta tercihine veya erken müsaitliğe göre yönlendirir.
Gerçek takvimden boş slotu seçtirir, randevuyu oluşturur, çakışmayı önler.
Hazırlık, evrak ve süreç sorularını onaylı bilgiden yanıtlar; tanı koymaz.
Onay, hatırlatma, iptal ve erteleme akışları; yönetim paneli ve raporlama.
Aynı yönlendirme ve randevu deneyimi web sitenizde ve WhatsApp hattınızda çalışır. Hasta en kolay kanaldan ulaşır.
Hasta en çok kullandığı kanaldan şikayetini iletir, randevusunu alır.
Hastane sitenize gömülü asistan; ilk temastan randevuya kadar.
Yazmakta zorlanan hasta sesli anlatır ya da ilgili görseli paylaşır.
Hasta verisi hassastır. Platform, yönlendirme amaçlı çalışır ve hekimin yerini almaz.
Belirtileri yorumlar ve yönlendirir; tıbbi teşhis veya tedavi önermez.
Veri işleme KVKK çerçevesinde, kurumunuzun politikalarına uygun kurgulanır.
Bilgilendirme yalnızca kurumun onayladığı kaynaklardan yapılır.
Yönlendirmeler ve randevular loglanır; yönetim panelinden izlenir.
Önemli: Grow4Me sağlık asistanı bir tıbbi cihaz veya teşhis aracı değildir. Hastayı doğru bölüme, şubeye ve hekime yönlendirmek ve randevu sürecini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Tıbbi değerlendirme ve karar her zaman hekime aittir.
Bölüm yapınıza, şube ağınıza ve mevcut sisteminize göre özelleştirilir. Tek bir branşla başlayıp zamanla tüm bölümlere, yeni şubelere ve yeni yeteneklere genişleyebilirsiniz.
Mevcut sisteminize bağlanalım ya da eksiksiz randevu altyapısını birlikte kuralım. Size özel bir demo ile başlayalım.